Politica de confidențialitate Ravento
Protejăm datele personale cu rigurozitate și responsabilitate permanentă
Despre această politică de confidențialitate
Acest document explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale ca parte a serviciilor de coaching și motivație. Respectarea confidențialității reprezintă o prioritate pentru echipa noastră.
Te asigurăm că tratăm toate datele furnizate cu cea mai mare atenție, conform reglementărilor GDPR și legislației din România. Poți consulta această politică oricând dorești clarificări suplimentare.
Colectarea datelor personale
Colectăm date strict necesare pentru oferirea și personalizarea serviciilor, asigurând siguranța informațiilor tale.
Ce informații colectăm direct
- • Nume și prenume transmise voluntar la completarea formularelor online.
- • Adrese de email folosite pentru corespondență și solicitări individuale.
- • Numere de telefon furnizate pentru contacte rapide și răspunsuri specifice.
- • Preferințe și detalii discutate în cursul sesiunilor individuale.
- • Mesaje, feedback și sugestii oferite prin platformă.
Ce colectăm automat
- • Adresa IP asociată dispozitivului cu care accesezi website-ul.
- • Tipul browser-ului și data/ora vizitelor pe pagină.
- • Activitatea și interacțiunile în website analizate pentru a îmbunătăți experiența.
- • Elemente de identificare ale dispozitivului pentru securitate.
- • Cookie-uri utilizate pentru personalizare și funcționalitate.
Folosirea datelor colectate
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea și personalizarea serviciilor de coaching.
- • Trimiterea răspunsurilor la solicitările tale online.
- • Programarea sesiunilor individuale sau de grup.
- • Îmbunătățirea calității și relevanței serviciilor oferite.
- • Asigurarea securității contului și comunicărilor tale.
- • Comunicare administrativă necesară bunei desfășurări a procesului.
- • Personalizarea conținutului și abordărilor oferite.
- • Prelucrarea feedback-ului pentru optimizări continue.
Angajamentul nostru: Ne angajăm să nu divulgăm datele tale către terți fără acord, cu excepția situațiilor reglementate legal. Siguranța datelor rămâne esențială permanent.
Divulgarea către terți
Nu vindem și nu transferăm datele personale către alte societăți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau pentru funcționarea serviciului.
Furnizori de servicii
Colaborăm cu furnizori de infrastructură IT care respectă aceleași standarde din GDPR și asigură protecția completă a datelor.
Obligații legale
Putem divulga anumite date dacă este solicitat legal de către autorități competente şi în situaţii prevăzute de lege.
Date statistice anonime
Analizăm și raportăm date strict anonimizate pentru a îmbunătăți serviciile noastre.
Drepturile utilizatorilor
Poți solicita oricând acces, rectificare, ștergere, portare, restricționare sau obiecție legate de datele tale personale.
- • Drept de acces la toate datele personale deținute despre tine.
- • Drept de a solicita corectarea datelor eronate.
- • Drept de a solicita ștergerea datelor personale deținute.
- • Drept de portare a datelor către alt operator la cerere.
- • Drept de opoziție la anumite prelucrări.
- • Drept de restricționare a prelucrării în anumite situații.
Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne folosind una dintre metodele disponibile pe pagina de contact.
Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice stricte pentru a preveni accesul neautorizat sau pierderea datelor.
Măsuri tehnice
- • Protecție firewall actualizată periodic conform standardelor.
- • Scanări regulate pentru vulnerabilități informatice.
- • Stocarea securizată a datelor pe servere locale sau în cloud criptat.
- • Autentificare și criptare a datelor la transfer.
Măsuri organizatorice
- • Training periodic pentru personal privind protecția datelor.
- • Limitarea accesului la date pentru doar personal desemnat.
- • Proceduri de management al incidentelor de securitate.
- • Evaluări periodice privind politica de confidențialitate.
Păstrarea datelor personale
Datele tale sunt păstrate doar cât timp este necesar pentru furnizarea serviciilor sau conform legii.
- • Datele de cont se păstrează până la ștergerea contului.
- • Informațiile procesate pe parcursul colaborării.
- • Datele din corespondențe sunt păstrate cât timp sunt necesare.
- • Datele financiare sunt gestionate separat, conform cerințelor legale.
- • Nu transmitem mesaje comerciale nesolicitate fără acordul tău.
La finalul perioadei de păstrare, datele sunt șterse ireversibil sau anonimizate.
Transfer internațional de date
Datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.
- • Transferul are loc doar dacă este necesar serviciului.
- • Se aplică clauze contractuale standard UE.
- • Asigurăm nivel echivalent de protecție pentru orice transfer.
- • Efectuăm evaluări de impact la transfer.
Politica de cookie-uri
Utilizăm cookie-uri pentru funcționalitate și preferințe, fără a colecta date sensibile fără acord.
Tipuri de cookie-uri folosite
- • Cookie-uri necesare pentru funcționarea platformei.
- • Cookie-uri pentru analiză statistică anonimă.
- • Cookie-uri de personalizare preferințe.
- • Cookie-uri ce mențin funcționalitățile de bază.
Poți modifica opțiunile de cookie-uri direct din browser sau din setările site-ului oricând dorești.
Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică periodic; orice modificare majoră va fi comunicată, iar versiunea actualizată va fi afișată online.
- • Actualizarea versiunii pe website.
- • Notificare prin email dacă ai cont activ.
- • Informații despre modificări pe social media.
- • Versiunea curentă și data actualizării sunt vizibile pe această pagină.
Recomandăm să consulți regulat politica pentru a fi informat despre orice schimbare.
Date de contact pentru confidențialitate
Pentru întrebări sau solicitări, contactează echipa noastră prin metodele disponibile.
Ravento
Strada Decebal 1 Romania
Telefon: +40 (703) 727 565
Email: content@ravento.sbs
Politica revizuită în 6 ianuarie 2026
Politica devine activă din 6 ianuarie 2026